Hoe ziet een werkdag als binnendienst medewerker eruit?

Als binnendienst medewerker ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten, het verwerken van bestellingen en het bieden van ondersteuning bij eventuele vragen. Jouw klanten zijn voornamelijk dakdekkers of bouwbedrijven.

Je begint je dag met het beantwoorden van e-mails en het afhandelen van binnenkomende telefoontjes. Het verwerken van bestellingen van klanten behoort tot een van de belangrijkste taken van de dag.

Je hecht als binnendienst medewerker veel waarde aan het opbouwen van een goede relatie met de klanten. Om deze relatie te behouden geef je advies over verschillende producten en diensten en beveel je waar nodig specifieke producten aan. Daarnaast verstrek je informatie over de beschikbaarheid en leveringstijden van producten.

Het bijhouden van alle informatie over bestellingen en klanten is cruciaal voor een efficiënte bedrijfsvoering. Daarom zorg jij ervoor dat deze informatie correct wordt verwerkt in het CRM-systeem.

In samenwerking met je collega’s van de buitendienst zorg je ervoor dat de bestellingen op tijd geleverd worden. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klanten tevreden zijn over de geleverde producten en diensten.

Kortom, als binnendienst medewerker bij een groothandel in bouw- en dak materialen ben jij de spil tussen de klanten, leveranciers en je collega’s binnen het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met klanten, het verwerken van orders en het zorgen voor de tevredenheid van alle betrokken partijen.

Wij bieden jou:

✔ Een salaris tussen de €2570 – €3440 bruto per maand.
✔ Direct een jaarcontract bij de opdrachtgever.
✔ 25 vakantiedagen op jaar basis.
✔ 12 ATV dagen per jaar.
✔ 8,33% vakantiegeld.
✔ Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
✔ Pensioenopbouw.
✔ Een 32 of 40-urige werkweek.

De perfecte match!

Heeft een mbo 4 opleiding op zak. Dit kan een commerciële opleiding zijn, maar bijvoorbeeld ook bouwkunde. De perfecte match heeft zowel commerciële ervaring als kennis van de producten. Heb jij productkennis óf commerciële ervaring dan ben je hier in beide gevallen ook goed op je plek! Laat je niet tegenhouden door de ‘eisen’, als jij denkt dat je goed op deze functie past neem dan contact met ons op. We kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.

Werken bij de opdrachtgever

De opdrachtgever is gespecialiseerd in hoogwaardige oplossingen voor de bouwsector, waaronder bitumen, kunststof, isolatie en vloeibare waterdichting. De vestiging in Zwolle is onderdeel van een uitgebreid netwerk van locaties verspreid over het hele land en beschikt over een magazijn met een verkoopbalie voor bouw- en dak materialen. Zowel jonge als ervaren medewerkers, vormen het hechte en gezellige team in Zwolle. In totaal werken er ruim 200 collega’s door het hele land.

Toe aan deze vervolgstap?

Laat jouw naam en telefoonnummer achter en dan nemen wij binnen één werkdag contact met jou op. Vervolgens plannen we een kennismakingsgesprek in en praten we door over de vacature en over jou als professional. Na dit gesprek plannen wij een afspraak in bij de opdrachtgever en ga je daar sfeer proeven. Enthousiast geworden en wil je zo snel mogelijk beginnen? Dat kan! De opdrachtgever maakt een jaarcontract voor jou klaar en verwelkomen jou graag. Vervolgens zwaaien wij jou weer uit. Benieuwd hoe snel het kan gaan?

Heb je nog vragen? Bel (038 4674 200), mail (rachel@bcgroup.nl) of neem contact op via de chat op de website.