Werkzaamheden

Je start de dag met het doornemen van supportvragen via het klantportaal. Dealers bellen je met uiteenlopende technische vragen over Road-, MTB- of E-bike-onderdelen, die jij deskundig beantwoordt. Dankzij jouw ervaring kun je hen zowel telefonisch als via TeamViewer verder helpen. Je verwerkt bestellingen, denkt mee met de buitendienst en helpt collega’s door technische kennis te delen.

• Technisch klantcontact via telefoon en remote support
  
• Inkomende orders verwerken en opvolgen
  
• Ondersteuning bieden bij installatie- en softwarevragen
  
• Communicatie met buitendienst en interne collega’s
  
• Actief kennis delen en op peil houden

De functie biedt volop ruimte om je technische expertise te verdiepen. Je komt terecht in een omgeving waar kennisdeling en werkplezier centraal staan. Solliciteren? Reageer snel en ontdek of dit jouw volgende stap is.

Functie-eisen

Je bent servicegericht, analytisch sterk en weet technische uitleg begrijpelijk over te brengen. Klanttevredenheid staat voor jou altijd voorop.

• Mbo-niveau, bij voorkeur met technische achtergrond
  
• Ervaring met fietscomponenten (Road, MTB en E-bike)
  
• Goede beheersing van Nederlands én Engels
  
• Bekend met orderverwerking en Microsoft Office

Wij bieden

Voor jouw inzet krijg je natuurlijk ook veel terug. Denk aan goede voorwaarden én een fijne werksfeer.

• Een bruto salaris tussen €2650 en €3100 per maand
  
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag
  
• Pensioenopbouw via STIPP
  
• Deelname aan sportieve uitjes zoals tochten of skiweekend
  
• Ruimte om je te ontwikkelen tot productspecialist

Over BC Group

Je werkt bij een internationaal technisch bedrijf waar collega’s elkaar graag verder helpen. Binnen het team staat kennisdeling en plezier in het werk centraal. Wij van BC Group zorgen ervoor dat jij op de juiste plek terechtkomt. Tijdens het sollicitatieproces begeleiden we je persoonlijk en als het goed klikt, stroom je door naar een vaste aanstelling bij de opdrachtgever. Interesse? Laat je gegevens achter, dan nemen we snel contact met je op.